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361个小区物管服务迎“首考”
发布时间:2019-04-15 09:39  稿件来源:京江晚报 字体调整:  浏览次数:

  整改单发了1437张,环境卫生、停车等依然是“痛点”

 

  10日,我市通报今年一季度市区住宅小区物业管理考评情况。这是今年全面推行物业管理第三方考核机制后,首次发布各小区物管服务的“得分”。从考评结果看,小区环境卫生差、设施设备维护不到位、停车管理秩序差等依然是“痛点”。

  所谓第三方考核,即由市住建局聘请第三方机构——市物业管理协会对各类小区物管服务进行分类考评,以更加公平公正地反映物业服务的真实水平。此次,我市共对市区361个小区物管服务考评,其中老旧小区340个、新建商品房小区13个、保障性小区8个。考核方式主要采用实地测评和问卷测评相结合的方式。实地测评主要看小区基础管理、保洁服务、秩序维护、绿化服务、设施设备管理、停车管理等方面;问卷测评则采取随机方式对业主进行测评,涉及小区的日常管理、服务水平、投诉处理等方面。

  考评中发现的共性问题主要集中在:小区卫生环境保洁不及时、乱堆乱放现象严重;楼道停放电动车及乱堆放杂物、部分小区墙体脱落现象严重;部分小区对设施设备日常管理维护不重视,管理不到位;非机动车集中停放在单元楼下,机动车停放在绿化带和行人通道处,影响居民出行。

  记者了解到,少数物业管理服务问题突出的小区还被着重“点名”。如桃花山庄小区绿化养护不到位,绿化带被侵占用于摆放业主私人物品,楼道内杂物堆放现象普遍存在;臻岳君庭小区消防泵房设备养护不到位,卫生保洁差,灭火器检验标识过期;平昌中心社区新乐苑内多处存在“僵尸”车、废旧自行车、电瓶车长期停放现象。

  截至目前,市住建部门已对涉及问题的小区下发整改单1437张,各小区正在落实整改。

  (记者 翟进)

  

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